Fraktpolicy

På Valentinez strävar vi efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser. Leveranstider kan variera beroende på ordervolym, produktionsprocess och transportörernas kapacitet.

Leveranstid

Standardleverans är normalt 5–10 arbetsdagar inom Sverige.
Under högsäsong eller vid större kampanjer kan leveranstiden vara något längre.

Orderhantering och spårning

När din order har bearbetats och lämnat vårt lager skickas en spårningslänk till den e-postadress som angavs vid köpet.

Frakt och transport

Vi använder etablerade och pålitliga fraktbolag för att säkerställa säker och spårbar leverans.
När försändelsen har överlämnats till transportören övergår transportansvaret enligt gällande fraktvillkor.

Förseningar

Om en försening uppstår eller en försändelse inte har anlänt inom rimlig tid ber vi dig kontakta oss, så undersöker vi ärendet tillsammans med transportören.

Kontakt

Vid frågor om leverans eller frakt, vänligen kontakta:
valentines.team@gmail.com